سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 1/ 4/ 2020
- المقدمة
أهلا بك في شركة الإحترام للإستشارات.
الإحترام للإستشارات (“نحن”، ” إننا” أو “لنا”) نُشغل موقع https://www.RespectServices.com (ويُشار إليها فيما بعد بإسم “الخدمة”)
تقود سياسة الخصوصية الخاصة بنا زيارتك للموقع الإلكتروني https://www.RespectServices.com لنشرح كيف نقوم بجمع، حماية والكشف عن المعلومات التي تنشأ عن استخدامك للخدمة .
ونقوم باستخدام البيانات الخاصة بك لتقديم وتحسين الخدمة. وبإستخدام هذه الخدمة فإنك توافق على جمع وإستعمال المعلومات وفقًا لهذه السياسة. وما لم يرد خلاف في سياسة الخصوصية هذه، فإن الشروط المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا.
تحكم الشروط والأحكام الخاصة بنا (“الشروط“) جميع استخدامات خدماتنا والتي تُشكل مع سياسة الخصوصية إتفاقيتك معنا (“الإتفاقية“).
- التعريفات
الخدمة يُقصد بها بالموقع الإلكتروني https://www.RespectServices.com الذي تشغله شركة الإحترام للإستشارات.
البيانات الشخصية يُقصد بها بالبيانات التي تتعلق بالأفراد الذين يمكن تحديد هويتهم من خلال هذه البيانات (أو من تلك وغيرها من المعلومات إما التي في حوزتنا أو التي من المحتمل أن تكون في حوزتنا).
استخدام البيانات هي البيانات التي تم جمعها تلقائيًا سواء من خلال استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة مخزنة على الجهاز الخاص بك (الكمبيوتر أو الهاتف الجوال).
مراقب البيانات يُقصد به بالشخص الطبيعي أو الإعتباري (سواء بمفرده أو بالتضامن أو بالاشتراك مع الأشخاص الآخرين) الذي يحدد الإهداف التي يتم من خلالها معالجة أي بيانات شخصية. والغرض من سياسة الخصوصية هذه فإننا نحن “مراقب البيانات” الخاصة بك.
معالجي البيانات (أو مزودي الخدمة) يُقصد بهم أي شخص طبيعي أو إعتباري يقوم بمعالجة البيانات بالنيابة عن مراقب البيانات. يجوز لنا إستخدام الخدمات المقدمة من مزودي الخدمات المتعددين لمعالجة بياناتك الشخصية بشكل أكثر فاعلية.
موضوع البيانات هو أي فرد يكون موضوعًا للبيانات الشخصية.
المستخدم هو أي فرد يستخدم خدمتنا. يوافق المستخدم موضوع البيانات الذي هو موضوع البيانات الشخصية.
- جمع المعلومات واستخدامها
إننا نقوم بجمع العديد من أنواع المعلومات المختلفة لأهداف متنوعة لتوفير وتحسين خدماتنا المقدمة لك.
- أنواع البيانات التي تم جمعها
البيانات الشخصية
عند استخدامك لخدماتنا قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات معينة التي يمكن من خلالها تحديد شخصيتك واستخدامها أيضا للتواصل معك أو تحديد هويتك (“البيانات الشخصية“). قد تتضمن المعلومات الشخصية ما يلي، ولكن ليس على سبيل الحصر:
- عنوان البريد الالكتروني
- الاسم الأول واللقب
- رقم الهاتف
- العنوان، الدولة، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة
- ملفات تعريف الارتباط واستخدام البيانات
قد نستخدم البيانات الشخصية الخاصة بك للتواصل معك وإبلاغك بالرسائل الإخبارية، المواد التسويقية والترويجية والمعلومات الأخرى التي قد تكون مهمة لك. كما يمكنك إلغاء الإشتراك في تلقي أي من هذه الرسائل منا أو كلها باتباع رابط إلغاء الإشتراك.
استخدام البيانات
كما يمكن أن نقوم بجمع المعلومات التي يرسلها المتصفح الخاص بك في كل مرة تقوم فيها بزيارة خدماتنا أو عند وصولك إلى الخدمة بواسطة أي جهاز (“استخدام البيانات“).
قد يتضمن استخدام البيانات هذه، معلومات مثل عنوان بروتوكول الانترنت الخاص بجهاز الكمبيوتر الشخصي (مثل عنوان بروتوكول الانترنت IP)، نوع المتصفح، نسخة المتصفح، الصفحات التي قمت بزيارتها على خدمتنا، وقت وتاريخ الزيارة، الوقت المستغرق على تلك الصفحات، رقم تحديد الأجهزة المميز والبيانات التشخصية الأخرى.
وعند وصولك إلى الخدمة باستخدام جهاز معين، قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل نوع الجهات الذي تستخدمه، رقم تعريف الجهاز المميز الخاص بك، عنوان بروتوكول الانترنت الخاص بجهازك، نظام تشغيل الجهاز الخاص بك، نوع متصفح الانترنت الذي تستخدمه، رقم تحديد الأجهزة المميز والبيانات التشخصية الأخرى.
بيانات الموقع
يمكن أن نقوم بإستخدام وتخزين معلومات تتعلق بموقعك إذا منحتنا الإذن للقيام بذلك (“موقع البيانات”). إننا نستخدم هذه البيانات لتوفير خصائص لخدمتنا لتحسينها وتخصيصها.
يمكنك تشغيل أو تعطيل خدمات تحديد الموقع عند استخدامك خدماتنا في أي وقت خلال إعدادات الجهاز الذي تستخدمه.
تتبع بيانات ملفات تعريف الإرتباط
إننا نستخدم ملفات تعريف الإرتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا ونحتفظ بمعلومات معينة.
ملفات تعريف الإرتباط هي عبارة عن ملفات تحتوي على مقدار صغير من البيانات التي قد تتضمن رقم مميز مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى المتصفح الخاص بك من الموقع الالكتروني وتخزينها على جهازك. كما يتم استخدام تقنيات التتبع الأخرى مثل وسائل الإرشاد والشعارات والنصوص لجمع وتتبع المعلومات وتحسين وتحليل خدماتنا.
كما يمكنك إصدار تعليمات للمتصفح الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الإرتباط أو الإشارة عند القيام بإرساله. ومع ذلك، إذا لم يتم قبولك لملفات تعريف الإرتباط، قد لا تكون لديك القدرة على استخدام جزء من خدماتنا.
أمثلة على ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
- ملفات تعريف الارتباط للجلسات: إننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسات لتشغيل خدماتنا.
- ملفات تعريف الارتباط المفضلة: إننا تستخدم ملفات تعريف الارتباط المفضلة لنقوم بتذكر التفضيلات والإعدادات المتنوعة الخاصة بك.
- ملفات تعريف الارتباط الأمنية: إننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأمنية لأغراض الأمن.
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لخدمتك بإعلانات قد تكون ذات صلة بك وباهتماماتك.
بيانات أخرى
عند قيامك باستخدام خدماتنا، يمكننا جمع المعلومات التالية: الجنس، العمر، تاريخ الميلاد، محل الميلاد، تفاصيل جواز السفر، الجنسية، التسجيل في مكان الإقامة والعنوان الفعلي، رقم الهاتف (العمل والجوال)، تفاصيل المستندات التي تتعلق بالتعليم، المؤهلات و التدريب المهني، عقود العمل، اتفاقيات غير معلنة، المعلومات التي تتعلق بالعلاوات والتعويضات، المعلومات التي تتعلق بالحالة الاجتماعية، أفراد الأسرة والضمان الاجتماعي (أو رقم مُعرف دافعي الضرائب الآخرين) أو موقع المكتب وبيانات أخرى.
- استخدام البيانات
شركة الإحترام للإستشارات تستخدم البيانات التي تم جمعها لأهداف مختلفة منها:
- لتقديم والحفاظ على الخدمة ؛
- لإبلاغك بالتغييرات التي تتم على خدمتنا؛
- للسماح لك بالمشاركة في المزايا التفاعلية لخدماتنا عند اختيارك القيام بذلك؛
- لتوفير الدعم للعميل؛
- لجمع التحليلات أو المعلومات القيمة بحيث يمكننا تحسين خدماتنا؛
- مراقبة استخدام خدماتنا؛
- للكشف عن المشكلات التقنية ومنعها ومعالجتها ؛
- لتحقيق أي أهداف أخرى تقدمت بطلب الحصول عليها؛
- لتنفيذ التزاماتنا وإنفاذ حقوقنا الناشئة عن أي عقود مبرمة بينك وبيننا ، بما في ذلك الفواتير والتحصيلات ؛
- لتزويدك بإشعارات حول حسابك و/ أو اشتراكك بما في ذلك إشعارات إنتهاء الصلاحية والتجديدات والتعليمات المرسلة عبر البريد الالكتروني وما شابه ذلك.
- لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع، الخدمات والأحداث المقدمة والتي تعتبر مماثلة لتلك الأخبار والمعلومات والعروض التي قمت بشرائها بالفعل أو استعلمت عنها ما لم تختار تلقى هذه المعلومات؛
- بأي طريقة أخرى قد نحددها عند تقديم هذه المعلومات من جانبكم؛
- لأي أهداف أخرى بعد موافقتك.
- الاحتفاظ بالبيانات
سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أن ذلك ضروريًا للأهداف المنصوص عليها في سياسة الخصوصية الحالية. سوف نحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية بالقدر الضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها) وتسوية المنازعات وإنفاذ الاتفاقيات والسياسات القانونية الخاصة بنا.
كما سنحتفظ ببيانات الاستخدام لأغراض التحليلات الداخلية. عادة ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة قصيرة، ويستثني من ذلك إذا كانت هذه البيانات قد تم استخدامها لتحسين الأمن أو تحسين أداء خدماتنا أو إذا كنا ملزمين من الناحية القانونية للاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.
- نقل البيانات
يجوز نقل معلوماتك بما في ذلك البيانات الشخصية إلى – والاحتفاظ بها على – أجهزة الكمبيوتر الواقعة في ولايتك أو مقاطعتك أو المحافظة التابع لها أو لأي ولاية قانونية حكومية أخرى إذا كانت قوانين حماية البيانات تختلف عن تلك القوانين المطبقة في ولايتك القانونية.
إذا كنت متواجد خارج الإمارات العربية المتحدة واخترت تقديم هذه المعلومات لنا، يرجى العلم أننا نقوم بنقل البيانات بما في ذلك البيانات الشخصية إلى دولة الإمارات العربية المتحدة ومعالجتها هناك.
تمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه وما يليها من تقديم هذه المعلومات موافقة منكم على نقل البيانات.
ستقوم شركة الاحترام للاستشارات باتخاذ جميع الخطوات الضرورية والمقبولة للتأكد من التعامل مع البيانات الخاصة بك بطريقة آمنه ووفقًا لسياسة الخصوصية الحالية ولن يتم نقل أي بيانات شخصية خاصة بك إلى أي منظمة أو دولة إلا إذا كانت هناك ضوابط كافية بما في ذلك تأمين بياناتك والمعلومات الشخصية الأخرى.
- الإفصاح عن البيانات
يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية التي قمنا بجمعها أو قيامكم بتقديم بما يلي:
- الكشف عن إنفاذ القانون
قد يُطلب منا في ظروف معينة الإفصاح عن البيانات الشخصية الخاصة بك إذا طلب منا القيام بذلك بموجب القانون أو للرد على الطلبات الصحيحة المقدمة من السلطات العامة.
- المعاملات التجارية
يمكن نقل البيانات الشخصية الخاصة بك إذا شاركنا نحن أو الشركات الفرعية التابعة لنا في عمليات الدمج أو الاستحواذ على أو بيع الأصول.
- حالات أخرى يجوز لنا فيها الكشف عن معلوماتك وما شابه ذلك:
- للشركات الفرعية والشركات التابعة لنا؛
- للمقاولين ومزودي الخدمة والأطراف الآخرين الذين نستعين بهم لدعم أعمالنا؛
- لأداء الأغراض التي تقدمت بطلب الحصول عليها؛
- للأغراض الأخرى بما في ذلك شعار شركتنا على الموقع الالكتروني؛
- لأي أغراض أخرى معلنة من جانبنا عند تقديم هذه المعلومات من جانبك؛
- بعد الحصول على موافقة منك في أي حالة أخرى؛
- إذا اعتقدنا أن الكشف عن هذه المعلومات ضروريًا أو مناسبًا لحماية حقوقنا وممتلكاتنا وتأمين الشركة وعملائنا وغيرهم.
- أمن البيانات
من الضروري تأمين البيانات الخاصة بك من جانبنا لكن تذكر أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الانترنت أو طريقة للتخزين الالكتروني آمنة بنسبة 100%. وفي حين أننا نسعي لاستخدام الوسائل المقبولة تجاريًا لحماية البيانات الشخصية الخاصة بك فلا يمكننا ضمان تأمينها بشكل مطلق.
- مزودي الخدمة
يمكن أن نقوم بتعيين شركات أو أفراد آخرين لتسهيل تقديم خدماتنا (“مزودي الخدمة”) لتقديم الخدمات بالنيابة عنا وأداء الخدمات ذات الصلة بها أو مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدماتنا.
لا يحصل هؤلاء الأطراف الآخرين على إذن بالوصول إلى بياناتك الشخصية إلا لأداء تلك المهام بالنيابة عنا وهم غير ملزمين بالكشف عن أو استخدام هذه البيانات في أي أغراض أخرى.
- التحليلات
من الممكن أن نستعين بمزودي الخدمات من أطراف أخرى لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا.
- أدوات التكامل المستمر/ التسليم المستمر
يمكن ان نقوم بالإستعانة بمزودي الخدمات من أطراف أخرى لأتمته عملية تطوير خدماتنا.
- إعادة التسويق السلوكي
يجوز لنا استخدام خدمات إعادة التسويق للإعلان على المواقع الالكترونية للأطراف الأخرى لك بعد قيامك بزيارة خدماتنا. نقوم نحن والبائعين الآخرين باستخدام ملفات تعريف الارتباط لإبلاغ، تحسين وإرسال الإعلانات استنادًا إلى زياراتك السابقة لخدماتنا.
قد نستخدم خدمات تجديد النشاط التسويقي للإعلان على مواقع الطرف الثالث إليك بعد زيارة خدمتنا. نستخدم نحن وموردينا الخارجيون ملفات تعريف الارتباط لإعلام الإعلانات وتحسينها وعرضها بناءً على زياراتك السابقة إلى خدمتنا.
- الروابط للمواقع الأخرى
قد تحتوي خدماتنا على روابط للمواقع الأخرى التي لا يتم تشغيلها من جانبنا. إذا قمت بالنقر على رابط أي طرف آخر فإننا سنقوم بتوجيهك مباشرة إلى موقع الطرف الآخر الذي قمت بالنقر عليه. إننا نوصيك وبشدة بمراجعة سياسة الخصوصية في كل مرة تقوم فيها بزيارة خدماتنا.
لا نتمتع بأي سبل للتحكم في ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوي وسياسات الخصوصية أو الممارسات المطبقة على أي من مواقع أو خدمات الأطراف الأخرى.
على سبيل المثال، تم إعداد بوليصة الخصوصية هذه باستخدام موقع PolicyMaker.io، وهو تطبيق مجاني على شبكة الويب لإعداد المستندات القانونية عالية الجودة. يُعتبر مشغل سياسات الخصوصية المجاني على موقع Policymaker, بمثابة أداة سهلة الاستخدام لإنشاء نماذج سياسات الخصوصية للمواقع الالكترونية والمدونات والمتاجر الإلكترونية أو التطبيقات الإلكترونية.
- خصوصية الأطفال
ليس الغرض من خدماتنا استخدامها من قبل الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة (“الطفل” أو “الأطفال”).
إننا لا نقوم بجمع المعلومات الشخصية عن عمد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 سنة. إذا تم إعلامك بأن هذا الطفل قد زودنا ببيانات شخصية لنا يرجى التواصل معنا. إذا أدركنا بأننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة ولي الأمر فسنقوم باتخاذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خدماتنا.
- إدخال تغييرات على سياسة الخصوصية الحالية
قد يمكن أن نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الحالية من حين لآخر. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنقوم بإبلاغك عبر البريد الالكتروني و/أو الإشعارات الواضحة على خدمتنا بأي تغييرات قبل تطبيقها وتحديث “تاريخ سريان التغييرات” ووضعه في أعلى سياسة الخصوصية الحالية.
من المستحسن أن تقوم بمراجعة سياسة الخصوصية الحالية بصفة دورية للإطلاع على أي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية الحالية عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.
- الاتصال بنا
إذا لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية الحالية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الالكتروني: [email protected]